松江首创利用抖音视频办理户籍业务

　　原标题：松江区城中路派出所首创利用抖音视频介绍户籍业务办理信息

　　怎么为刚出生的女儿报户口？先到派出所的微信服务号上看抖音教学视频！近日，为服务辖区内近7.5万名从市区搬迁到大型保障性居住社区的“新松江人”，松江公安分局城中路派出所在上海首创利用抖音短视频，一目了然地让居民了解户籍业务办理须知。同时，从3月底开始，派出所户籍窗口民警还可以通过微信服务号的在线对话功能，远程为市民清点材料、解答问题，避免市民因不清楚手续而白跑一趟。

　　3月20日以来，城中路派出所在微信服务号上推出在线咨询服务模块，每周二上午由业务骨干民警在线解答，考虑到中老年人文字输入不便，还加载了语音对话功能。

图说：城中路派出所在微信服务号上推出的在线咨询服务。松江公安供图

       4月10日上午，专程回到黑龙江老家取户籍材料的李女士在当地登陆微信服务号“松江城中路派出所”，点击“在线咨询”按钮。在千里之外的上海，城中路派出所户籍窗口民警钱晨为她在线清点材料，整个过程不超过10分钟，大大方便了李女士收集材料。在此之前，李女士的丈夫曾有两三次拿着微信中传来的照片，到派出所窗口咨询，不但每次都要排队30分钟以上，有时候还可能在转述给妻子的过程中产生信息误传。

       喜得千金的吴先生也是“松江城中路派出所”的微信粉丝。不知道该如何给宝贝女儿申报户口的他在微信服务号上看到了钱晨民警录制的短视频，清楚了解了需要带的材料和表格的填写要求。吴先生很少与派出所打交道，但照着情景式教程办理，他也准确无误地完成了各项材料准备工作。据悉，城中路派出所是全市首家运用短视频来教大家户籍业务办理须知的派出所，下一步，城中路派出所还将围绕户口迁移、居住证办理等常见业务种类，录制更多视频教程，方便更多的居民群众。