春运中的小温暖

春运期间，上海长途汽车客运总站前拥挤的客流（刘磊 摄）

　　人民网上海1月21日电 （唐小丽 实习生赖丽芳）2017年春运已经启动，客流也在渐入高峰。作为上海唯一一家实行窗口24小时售票的汽车客运站，上海长途汽车客运总站在春运期间的发班将达到41000班，发出人次约85万人次。据上海长途汽车客运总站新闻发言人胡海松介绍，1月24、25、26日三天的最高发班人次将达到5.5万人次。

　　前台客服：同一问题，一天回答不止百遍

　　“网购的车票在哪里取票？”春运期间，匆匆赶到上海长途汽车客运总站售票大厅的乘客走到服务台，紧张地询问工作人员。

　　“前面候车室自助取票，这边左拐。”客户服务部的吴芳君打着左拐的手势示意这位乘客前往候车室。