民生银行上海分行运营人保障业务平稳运行

2022-05-06 09:58:52|来源:中央广电总台国际在线|编辑:赵春晓 |责编:石丽敏

  国际在线消息:近期,民生银行上海分行全面启动疫情防控应急机制,全体干部员工高度重视、主动作为、坚守岗位,认真落实各项运营保障措施,分支行上下同心,共同抗击疫情。

  快速响应 运营服务不松懈

  疫情初期,民生银行上海分行敏捷反应,迅速成立应急工作小组,及时做好疫情防控工作部署,确保各项业务平稳运行。

  上海分行实行轮班到岗弹性工作制,采用现场与居家办公相结合的方式,确保在到岗人数少的情况下分支行运营服务不松懈。疫情期间,上海分行运营条线做好动态预案管理,发布分行疫情管控期间运营业务应急处理指引,为运营业务在疫情期间的开展提供作业支持,解决客户运营保障;推进落地线上支用放款业务,变更小微自助转期业务系统流程,满足小微客户资金放款需求。

  坚守岗位 现金服务不打烊

  疫情期间,民生银行上海分行运营管理部结合现金服务工作实际,因地制宜,综合考虑疫情期间上海市保安押运公司运力和押运时效降低的实际情况,及时调整和明确疫情应急场景下网点相关业务操作模式和管理要求,切实做好金库连续性保障,执行疫情期间现金管理规定,做好营运现金供应,行内外调配得度,全面保障疫情期间的现金服务需求。

  最美逆行 业务保障不停摆

  为保证各网点现金供应不间断,分行坚守现金库房的员工连夜集结到金库待命,运营管理部负责人带领12名业务骨干组成驻场值守队伍,他们高效作业,连续一个多月值守办公,保障了分行运营服务的时效性和连续性。居家办公的员工,则做到人员居家但职责不停、工作不歇,开启远程作业模式,推进相关工作顺利开展,真正做到了“服务不掉线、业务不停摆”。

  民生银行上海分行持续秉承“服务大众、情系民生”的企业使命,上下一心,同心抗疫,携手共筑保障运营服务。(文 雪莲)

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