国际在线消息：为积极响应上海市政府发布的《上海市全力抗疫情助企业促发展的若干政策措施》，以及上海银保监局关于银行业全力保障金融服务顺畅，提升金融服务水平，助企纾困、保障民生的相关工作要求，近期，针对受疫情影响资金困难的小微企业，民生银行上海分行出台多项普惠金融举措，切实为小微企业解忧纾困。
出台多项保障措施 通畅小微客户金融服务
民生银行上海分行小微审批团队派专人驻守分行本部受理业务，并第一时间出台多项措施为受困小微企业提供差异化金融服务，对于消费类行业尤其是餐饮、旅游、酒店、交通运输、教育培训、批发零售等行业，不抽贷、不断贷、不压贷，倾力保障小微客户资金需求，支持小微客户开展生产经营全力自救。
落实无还本续贷 助力小微企业解忧纾困
为切实践行普惠金融服务，民生银行上海分行针对疫情期间特定中小微客户提供线上自主支用、远程视频面签、减费让利等一系列保障应急方案。
针对到期的小微有贷客户，民生银行上海分行及时开展全覆盖客户回访，及时了解客户续贷意愿，并根据客户经营情况，为客户办理续授信服务，确保存量客户“应续尽续”。同时，加大自助转期业务规模，指导小微客户贷款到期直接通过手机银行提交无还本续贷申请、手机签约放款等流程，实现全流程足不出户作业，极大地提升存量客户续贷满意度，有效减少线下作业耗时。
增设浦西放款中心 保障小微业务正常运营
为降低区域封控政策对放款业务的影响，民生银行上海分行积极行动，制定工作方案，全面保障业务连续性。民生银行上海分行由运营管理部牵头，拟定了在浦西市中支行增设临时贷款受理点的工作方案，解决了浦西区域内支行无法送放款资料去浦东的难题。同时，紧急通知关键岗位数名员工连夜赶往浦东陆家嘴分行本部，实现浦东、浦西两个贷款资料受理点的同时运营。
落实减费让利政策 降低中小企业综合融资成本
为切实降低中小企业综合融资成本，民生银行上海分行针对小微企业和个体工商户推出了一系列减费让利政策，包括执行开户费、账户管理费、工本费等费用全免，柜面跨行对公转账单笔10万以下9折，非柜面跨行对公转账单笔10万以下免费，柜面与柜面本行行内对公转账的单笔10万以下免费等。针对小微贷款客户，民生银行上海分行还以小微红包的形式为符合条件的客户提供疫情期间的福利贴息，切实做好小微客户的信贷需求。
民生银行上海分行将继续踏实做好普惠金融服务，主动为小微企业排忧解难，把减费让利、惠企利民政策真正落到实处，与千万小微企业主守望相助、共克时艰，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。（文 雪莲）
