国际在线消息：3月以来，中国光大银行上海分行在疫情之下，勇担责任，主动作为，为战胜疫情贡献力量。
支行“隔离” 业务不停
近日，中国光大银行上海北外滩支行因疫情防控要求关闭14天。时值支行客户某化工企业并购项目放款，若因疫情原因导致贷款无法按时发放，会打乱客户的资金安排计划。支行沉着应对，确保抗疫、业务两手抓，迅速制定支行业务授权方案、有条不紊推进各项工作，第一时间与分行各部门对接开辟绿色通道，及时办妥贷款启用、定价审批、质押登记等手续。
考虑到疫情反复可能对客户经营造成影响，分行践行金融央企主体责任，决定减费让利，通过上海自贸区分账核算单元低成本人民币资金向客户发放FT项下并购贷款，降低客户融资成本。在各方紧密配合下，分行最终按时完成放款，跑出“光大速度”，获得客户的高度赞扬，为抗击疫情、支持民营企业健康发展贡献金融力量。
守望相助 默契配合
中国光大银行静安支行的一家企业客户还款业务碰上了难题，一笔法人按揭贷款需按借款合同约定于3月18日提前还本，另有某企业的流动资金贷款于3月20日到期还本付息，但还款日当天经办支行、主办支行按所在街道疫情防控要求均暂停营业，无法操作还款业务。
得知情况后，分行立即协调支行，寻求解决问题的最优方案。最终由全员网点内封闭隔离、身处抗疫一线的昌里支行代为操作还款业务，确保疫情期间金融服务不断档。
“大白”避风 网点守护
近日，中国光大银行市南支行网点暂时停业，但网点所在自助银行依然可以对外正常运行。
3月18日深夜，气温骤降，几位身穿防护服的医务人员走进自助银行大厅，他们穿着防护服，脚步沉重，看起来十分疲劳。他们并没有办理业务，也没有求助呼叫，而是各自倚靠墙壁、躺倒在地、蜷缩在角落……疲惫的他们只是需要个避风的地方可以短暂休息。这一幕引起了分行远程监控中心的关注。
按照24小时远程监控值守工作规范，为保障银行安全，值守人员会通过远程视频对讲呼叫网点，确认警情，做好提前防范。但此时，银行所要做的只是远程为他们守护，不呼叫，不打扰，希望他们能得到短暂的休息。没过多久，“大白”们陆续离开了网点，再次走进夜幕，投入到抗疫工作中。
有心皆志愿 我为抗疫出份力
在社区街道被封闭管理的特殊时刻，分行许多员工迅速行动起来，主动参与志愿服务，在抗疫一线积极贡献力量，留下了光大银行上海分行工作人员的动人风采。
小区闭环管理，中国光大银行金桥支行员工金侃侃第一时间积极报名志愿服务，换上医护服立刻投入到紧张的抗疫战斗中。排摸楼道居民情况，电话召回居住人员，协助维持核酸检测秩序，帮助老年人在线订菜等，一件件琐碎而繁重的志愿工作串联起他的一天。金侃侃在朋友圈这样写道：“今天有幸去做了回志愿者，在疫情防控的关键时期，能为自己生活的小区出一份力，心里感到特别温暖。”
冬寒有尽，春日可期。上海分行全体光大人将与这座城市同向而行，积极做好疫情防控工作，用实际行动支援防疫前线，助力打赢疫情防控阻击战。（文 孟璇）
