国际在线消息：近日，上海市疫情形势日益严峻。中国光大银行上海分行坚决贯彻中央、上海市政府和集团、总行的各项防疫工作要求，持续压实压紧疫情防控主体责任，强化抗击新冠疫情各项防控措施，提升应急响应能力，全力筑牢疫情防控防线，确保金融服务安全稳定运行。
守土尽责 全力保障金融服务
在网点运营及疫情防控上，营业网点坚决落实防疫要求，每日开展消杀工作，全员佩戴口罩，做好客户的体温测量、健康码查询与登记工作，同时控制网点人数，确保安全距离；对于暂停营业的网点，落实网点营业信息上报制度，每日更新网点临时停业信息并对外告知，同时积极配合网点所在区域街道防疫要求进行隔离以及核酸检测。
在个人客户方面，分行利用空中及线上的形式服务客户，同时制作“常用功能线上操作指引”，协助客户在线上办理业务，以此减少客户疫情期间出行不便，同时帮助居家隔离的客户解决个人金融需求。在企业客户方面，分行坚持特事特办原则，简化变通内部业务审批流程，重点关注因疫情影响出现暂时困难而无法按时、足额还本付息的企业。
急事急办 高效支持重点领域
由于近日疫情防控力度增大，沪上某大型食品集团向分行表达了紧急融资需求。总分支行守望相助，共克时艰，在短短3个工作日内完成了审批、挂网、簿记、缴款的全部项目流程，成功发行30亿SCP债券，最大限度为企业降低了融资成本。
分行员工商讨客户服务方案
爱心传递 做实关心员工工程
病毒无情人有情，分行将员工关心关爱工作时刻放在心上，组织发起了《疫情期间互帮互助倡议书》，号召全体员工守望相助、伸出援手，及时为身边人提供力所能及的帮助。分行多形式推进疫情各项保障工作，通过筹措防疫物资、科学安排就餐、实行错峰上下班等方式，主动落实职工疫情防控和安全防护措施，营造出安心、放心、舒心的工作氛围。
分行发放防疫物资
同时，分行坚持做好疫情期间员工心理辅导，为广大员工提供有效的心理咨询渠道和专业服务。疫散终有时，履责无有终。中国光大银行上海分行将凝心聚力战疫情，共克时艰优服务，坚决做到疫情防控不放松，全力保障金融服务“不打烊”，为上海市打赢本轮新冠疫情阻击战贡献光大力量。（文/图 孟璇）
