迎接进口博览会 浦东服务行业举行“大练兵”

　　在飞往上海的航班上，了解浦东的商旅信息；在推荐的酒店饭店内，放心享受住宿与美食；在参会间隙，跟随浦东旅游精品线路，欣赏浦东美景……在首届中国进口博览会举办倒计时40天之际，浦东服务行业今天举行大练兵，全区服务行业代表齐聚一堂，亮出“真功夫”。

　　首届中国国际进口博览会上，预计将有超过100个国家和地区的企业参展，15万名专业采购商到会采购。浦东如何以优质的商务服务，让国内外客商、采购商满怀期待而来，满载硕果而归，同时展现浦东魅力，为八方来宾留下美好的记忆？为此，全区做足了功课。

　　目前，浦东正全面开展服务行业全员业务培训，提高一线服务人员的服务技能、外语水平、沟通技巧。突出仪容仪表、接待礼仪、岗位技能、外语沟通、安全管理、应急处置和进博会知识等内容。确保按最高标准、最好服务水平向全世界展示浦东形象。

　　按照“迎进博”旅行保障“住得下、住得起、住得好”的要求，浦东对辖区内一定规模以上酒店住宿信息集中梳理（客房数大于80间的酒店及连锁酒店），其中纳入全市住宿保障的共278家，客房数53810间，床位数约8.6万张。从10月26日至11月14日，保障酒店旅馆客房价格将被监测，不得高于去年同期最高交易价格，以确保进口博览会期间酒店价格稳定。

　　餐饮方面，浦东编制了小陆家嘴、世博、国际旅游度假区、临港等重点辐射区餐饮企业推荐目录。以浦东绿色餐厅为示范，按照中餐、西餐、清真等餐饮类型，通过卫生条件、口味对比、供应保障等，筛选出进博会辐射区餐饮企业推荐目录。

　　硬件服务方面，浦东在已有的1家3A级、12家2A级旅游厕所的基础上，进一步完善滨江A级厕所建设，设立第三卫生间，在商务服务性场所建设母婴设施。推出滨江沿岸24栋标志建筑VR全景旅游地图、旅游二维码导览，做到建筑“可看、可听、可读、可享”。

　　在今天举行的“迎进口博览会浦东服务风采展示巡礼活动”现场，浦东各行各业通过作品展示、形象展示、技能展示三个环节，通过各自精湛服务的技能展示，展现浦东服务行业迎进博的饱满热情。以进博会为主题的特色餐饮夺人眼球。憨态可掬的进博会吉祥物“进宝”，被做成点心、翻糖蛋糕、进宝包，盛入中国特色的餐具；以中国白酒、上海黄酒和各类基酒调制的16色鸡尾酒——Tomorrow SH，各色寓意中国一路走来的收获和扎实脚印。

　　浦东新区区委副书记冯伟表示，根据市委市政府的部署安排，浦东正在紧锣密鼓有力推进参展商服务、市容环境美化、城市安全运行等服务保障工作，举全区之力、决战决胜进口博览会，以更好更有特色的商旅产品，让参展商、投资商和游客感受浦东宜居宜业的良好氛围，进而投资浦东、落户浦东、扎根浦东，在更大范围发挥进博会的溢出带动效应。