虹口曲阳街道打造指尖上的社区服务

　　原标题：全岗通从线下拓展到线上 曲阳街道打造指尖上的社区服务

图片来源：袁玮 摄影

　　住在曲阳街道银联小区的蒋伟华想到街道文化活动中心散散心，在小区门口的电子屏上一点，今天有健身舞蹈课，蒋伟华马上换了鞋子，“去活络活络筋骨。”蒋伟华说，自从家门口有了这个智能电子屏，生活方便多了，出门坐啥公交车、到居委会办事预约、家庭医生的联系方法，甚至买菜也只要动动手点点屏就可以了。今天（1日）上午，虹口区曲阳路街道打造的“品智曲阳”社区信息服务平台上线，这是曲阳路街道深化“全岗通”，为居民打造指尖上的社区服务，创新社会治理的一项探索与尝试。  

图片来源：袁玮 摄影

　　“品智曲阳”信息服务平台包含“手机APP、便民智能屏”等多元信息化社区服务载体。“品智曲阳手机APP”是曲阳路街道面向全体居民打造的手机端智慧社区服务平台。目前在首发版本中，包含了“资讯服务、社区服务、全岗通、预约办事、全景地图、互动反馈、便民助手、新闻在线”等功能，可以直观了解政策情况和办事细节，可以通过地图定位联动社区服务场所，也可以一键预约居委会咨询办事。发端于曲阳街道的“全岗通”从线下拓展到了线上。下一步，街道将探索对接区域内“科、教、医、养”等资源和第三方服务，以实现预约家庭医生，预约药房取药，预定就餐送餐等服务。并通过信息平台，进一步深化志愿者服务功能。另一方面，将对接各类便民软件，例如路况信息、交通卡充值查询、交通违章查询、婚登预约等，逐步打造成为融合“工作、休闲、娱乐、生活、养老”等功能的一体化手机端智能服务平台。  

图片来源：袁玮 摄影

　　“品智曲阳便民智能触摸屏”以“为居民提供‘家门口’的社区公共信息服务点”为切入，让居民“不出小区门，通晓社区事”。街道采取“一小区一方案”，提供精准服务，根据所在地理位置，整合小区周边交通、餐饮、购物、学校、银行等各项服务资源和信息，提供内置公共服务地图、小区地图，以及街道“五中心、市民驿站、派出所、居委会”等公共服务点的介绍。此外，智能屏对媒体新闻、政务信息、小区动态、文化娱乐、医疗卫生等信息动态更新。居民还可以通过智能屏的相关功能模块，体验三角地送菜上门服务，并实现食品安全来源追溯。考虑到老年人不习惯用拼音输入法，触摸屏还配了手写书写板。

　　据悉，街道将采纳社区单位和居民群众的意见和建议，不断谋划拓展服务功能，同时由专人对平台维护更新，确保信息的及时性和准确性。