李振广:用科技的方法给客户推荐放心产品

2017-04-20 14:03:43|来源:新华网|编辑:蔡简 |责编:刘征宇

  陆金所副总经理兼首席运营官李振广在发布会发言

     中国平安尖刀服务发布会在上海召开,旗下产险、寿险、陆金所、信用卡和养老险等联合推出5大尖刀服务,主打“极速、智能”, 用“服务速度”和“科技创新”,逐一击破用户体验痛点。

  陆金所副总经理兼首席运营官李振广在发布会上表示,“陆金所从最初的网贷起步发展到基金保险等多种平台,我们所做的是理财科技平台,提供丰富的投资品种,陆金所是个互联网理财平台。我们的用户是自己在平台根据投资理解与需求进行选择,在丰富的产品当中进行投资,这对于我们陆金所是一大挑战,需要及时主动利用系统和科技方法在丰富的产品中为客户带来最放心的选择推介。”

  面多广大的产品,客户如何去选择。李振广称,陆金所对引入的产品进行评级,从最安全到有一些安全到风险性比较大浮动性的产品。投资人进行风险测评与分析,投资人用保守的经验来分析,我们会做到比投资人更了解自己来帮助分析与选择。陆金所通过这个让投资人在平台众多产品中选择适合他的产品。

  与此同时,我们将确保用户的账户是清晰的,确保投资人的幅度,比如在平台上买了我们的产品之后能够转让,提高资金的流动性。我们是互联网集团,我们的系统在银行卡绑定有困难,系统将会及时的发送信息进行帮助,顺利将银行卡绑定。通过理财咨询的观点来对客户进行指导,固定时期发送投资机会等。微信订阅号也能让客户进行自助投资,我们的理财顾问会一对一的对用户进行服务与讲解,进行接入探讨。

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