上海家庭有望水电气"三单合一" 扫码缴费

　　水电气账单1个月接3张，缴费太麻烦？昨天，记者从国网上海市电力公司2017年优质服务工作启动会上获悉，随着“1+1+1=1”公共事业智能化联合抄收新业务的推广，更多上海家庭有望在不久之后，享受“一次抄表、一张账单、一起缴费”的便捷。与此同时，今年上海电力将全力打造“智慧用电服务”，建设运营网上营业厅、智能自助服务终端、APP在内的全方位服务渠道。

　　扫码即可一次性缴费

　　抄完电表抄水表、缴完水费缴燃气费……过去几乎家家户户都被这必不可少的三费“折腾”过。但如今，上海一些居民小区已经实现了“三单合一”的缴费模式。每月1日零点，不用抄表员上门，自动实现统一抄表；居民通过扫描二维码，即可通过付费通、微信等线上平台一次缴费。

　　据了解，2016年7月，全国首张联合缴费通知单在上海试点小区发出，2016年已有11.36万户居民完成了“多表合一”，率先在全国试点“多单合一、多费合收”模式。

　　什么时候我家也能一次性缴费？国网上海电力表示，“三表集抄”“三单合一”如今已被列为上海市政府2017年实事为民工程了，计划完成60万户老旧住宅小区电能计量表前供电设施改造和30万户电、水、气“三表集抄”建设，并将试点单相电能表不停电换表技术。

　　拓展用电业务线上办理

　　国网上海电力表示，2017年将大力构建“互联网+供电服务”新模式，拓展用电业务线上办理和电子交费渠道，推动线下营业网点向智慧服务转型；实现电费查询实时、购电充值随时、余额提醒及时等智慧用电管理等。

　　能源汽车供电方面，将新建149座城市快充站、16座公交充电站、4000根交流充电桩和公共快充站互动服务平台，建成主城区平均2公里充电服务圈；推行抢修移动作业和主动抢修等智能技术，确保抢修到达现场时间外环内不超过30分钟、外环外不超过60分钟；强化热线协同处置能力，加强95598与110、12345、12398等社会服务平台的互联互动等等。

　　此外，国网上海电力还发布了“客户智慧服务工程专项行动方案”及2016年度服务地方经济社会发展白皮书。