沪70余个小区试点支付宝卖垃圾 回收员上门回收

       日前，上海70余个小区开始试点支付宝“卖垃圾”，市民通过线上下单，回收员上门以现金或积分形式回收垃圾。这一模式获得了许多市民，特别是年轻人的认可。然而，从模式推广角度，劳动报记者从项目推广方了解到，受限于专业回收员的招募培养、回收设备的增设、垃圾运输等多个环节，总体成本不菲。因此，要想迅速铺开，难度不小。

　　激发年轻人参与积极性

　　如何提升市民，特别是年轻人参与的积极性，一直是生活垃圾源头分类的难点之一。数据显示，截至今年9月底，上海已建成“两网融合”回收服务点2033个、中转站48个，两网融合市场基本形成。然而，数量虽多，效果却不尽如人意，尤其是对年轻人、上班族的吸引力有限，硬伤就是传统回收方式不够方便。

　　本报9月曾报道过，不少小区在推进垃圾分类“定时定点”投放时，投放时间与年轻人、上班族的工作作息冲突，因此，真正响应的大多是中老年人或退休职工。“朝九晚五，哪有空提着大包小包走到垃圾房？”一位从事垃圾分类事务的志愿者坦言，小区里的垃圾分类回收服务点接待的老年人占到九成。能否利用“互联网+”的思维进行破解，成为一些企业思考的问题。

　　“年轻人都喜欢在手机上操作，既然有那么多手机客户端，为何不能做个专门回收垃圾的接口？”支付宝相关负责人表示，在设计“垃圾分类回收”板块时，最重要有两点：一是让垃圾回收更方便、可随时随地；二是可以快速变现或产生价值。

　　“以前垃圾都是麻烦退休的爸妈扔，这几天垃圾都是我来卖。”居住在佳宁花园的宋小姐打开手机里的支付宝App，点击城市服务图标，全新的“垃圾分类回收”板块，便出现在眼前。

　　操作也不复杂：登记家庭住址、联系方式，下一个回收订单，选择要回收的垃圾种类，并上传待回收垃圾的照片，接下来就等社区回收员上门。称重计算价格后，卖垃圾所得便转到居民支付宝账户。宋小姐当天卖了2公斤不到的旧报纸，收到了2.55元。“不用按时守在家里，在单位工作也可以办到，这样我们的积极性就高了。”宋小姐说。

　　“痛点”被打通，试点小区里越来越多的年轻人参与了进来，而从中受益的还有小区的回收员们。“东西多了，工作强度也下来了。”佳宁花园的回收员高师傅告诉记者，以往成堆的废纸都混在垃圾房内，需要自己手动分拣，而现在的废纸大多是通过上门回收所得，干净而且量大，在下游卖出的价格也更好。

　　70余个小区先行试点

　　“并不是所有生活垃圾，我们都能进行回收。”作为项目推广方，上海藏宇节能环保科技有限公司业务经理杨凯向记者介绍，目前平台收购的垃圾主要分为三大类别：生活“六废”（玻璃、金属、塑料、纸张、纺织品、木制品）、废旧大家电和其他废旧大件物品。

　　回收的物品，页面上均有相应的回收价格，按价回收。如废旧家电，根据品牌、使用年限、性能、容量、是否完好等不同条件估价；废旧报纸等则按计量计费。具体来看，一台5年以上42英寸屏幕完整、能正常开机的夏普液晶电视的回收价是200元，废纸箱是1公斤0.8元、废报纸1公斤1.2元。有些废弃物，如木板，因为物品价值较低，暂无回收价格，但回收人员会免费上门回收，并增加支付宝里的绿色环保积分，可在环保商城里兑换一定的优惠券和实物。比如1公斤能量可以换一张家乐福7.5折购买白萝卜的优惠券，或者32767公斤能量能换一台Blueair的空气净化器。

　　不过，当记者在居住的长宁区体验时，系统却提示“对不起，您家小区还没有开通服务，暂时无法上门回收”。杨凯介绍，通过支付宝卖垃圾的小区，在上海已有70多个进行试点，而佳宁花园是几个较为成熟的小区之一。

　　成本不菲或影响推广

　　从试点小区的反响来看，这一模式获得了许多市民，特别是年轻人的认可。企业方面也有了进一步的推广计划。“今年底，静安区可能会在江宁路街道和彭浦镇探索整建制推进这一模式，争取覆盖119个小区，并在试点成熟的基础上，明年会逐步向静安、宝山、青浦等区全面推广。”公司副总经理高翔透露。

　　“但这只是计划，能否顺利推进，还有许多功课要做。”高翔向记者坦言，从前端的回收人员招募培训、为其配备专业的装备及运输车辆、到运输过程中的损耗等，可以说，每一单，每一车的垃圾回收，都是一场与成本的较量。

　　从人手方面，以目前试点的70个小区为例，目前专业的上门回收员总共只有不到10名，这与理想状态存在一定缺口，倘若小区试点规模一再扩大，是否会出现上门回收不及时的情况。此外，出于安全考虑，高翔介绍，上门的回收服务人员将通过支付宝实名认证、人脸识别、芝麻信用和实时定位等技术手段进行监督。“我们希望组建一支高素质、可靠的专业回收人员队伍，他们配备专业的称装设备等，这些都需要成本的支出。”

　　“好在目前我们有政府、街道居委等多方的支持。”高翔表示，企业目前希望精耕试点区域，待各方面条件成熟，再依次铺开，这样才更加稳妥。

　　“尽管我们有现金、积分两种兑换方式，但我们还是希望引导大家选择兑换积分。”高翔表示，这不光是从成本角度考虑，从惠民角度看，大部分可回收物的价值较低，如果用兑换现金的方式，吸引力依然有限，兑换成积分却可以让可回收物“升值”。当可回收物变得更有价值了，把它们从垃圾堆里分类出来便会更有意义，让更多居民认同垃圾分类是值得去做的。

　　据透露，上海绿化市容部门正和相关单位沟通，希望在支付宝垃圾分类回收平台或上海的绿色账户中引入更多有价值的可兑换商品或服务，甚至是金钱难以买到的“稀缺品”，以此来吸引更多人参与垃圾分类。