中信银行发布“环球一站通”出国金融服务平台

  国际在线上海微网消息（张丽丽）：2018年11月6日，中信银行推出出国金融服务平台“环球一站通”。该平台可以提供“全球签”21国签证申请缴费、美国EVUS服务以及在线办理存款证明、交易流水等一站式综合出国金融服务，引起众多关注。

  一站通达 服务模式再升级

  “环球一站通”在原有出国金融业务的基础上，从服务内容、客户范围、服务渠道、服务旅程、服务方式等方面营造了全新的一站式服务生态，服务内容更为综合，服务渠道更为灵活，平台服务面向所有互联网用户，基于大数据智能分析模型，可以为客户提供全流程、一站式的出国金融“智能套餐”服务。

  平台为客户提供了“金融产品+出国服务+增值服务”的多样化、集成化服务。客户可通过平台办理存款证明、结售汇、跨境汇款、外币理财等金融业务，也可通过平台办理21国签证申请、缴费，美国EVUS自助办理等出国业务，同时有机会获得特价机票、境外租车等优惠权益。

  温暖随行 服务品质再升级

  中信银行作为国内较早开办出国金融业务的商业银行，始终把客户放在首位，“环球一站通”平台为进一步提升客户体验，提出了权威保障更安心、多重审核更放心、专业服务更贴心、一站直达更舒心的“四心”服务宣言，这也是平台对客户的郑重承诺。

  “四心”即安心、放心、贴心、舒心，具体表现在平台以银行信誉为背书、以使馆授权为保障、以银行安全防控为基础，为客户提供安心服务；平台建立服务审核标准、全流程服务规范、用智能风控保障客户信息、账户资产安全、为客户提供放心服务；平台甄选优质消费权益、全球资产配置产品、专业留学指导，为客户提供多维贴心礼遇；平台提供全渠道服务、全流程快捷办理，为客户提供便捷一站式舒心服务。

  开放共赢 服务生态再升级

  “环球一站通”以用户场景和海量数据为基础，打造全面升级的合作伙伴模式，致力于从产品、场景、数据、管理、品牌等维度打造可信、开放、高效、共赢的用户服务生态。

  平台联合合作伙伴不断打造“金融+非金融”产品服务的组合、创新，与合作平台联动构建多维服务场景，实现更加广泛的联动“获客+联合经营”。在数据层面，平台通过与合作伙伴的联通，打造精准营销，构建高效、低成本“获客+经营模式”。在合作伙伴的选择上，平台严格准入机制、建立了标准化管理，与众多优质合作伙伴一起，建立高效的资源配置管理，开展强势品牌联合，推动产业发展，打造线上可信联合经营生态圈。

  “环球一站通”平台是中信银行出国金融业务的全面升级，也是中信银行零售数字化转型的具体成果。中信银行表示，今后将继续把客户需求放在首位，提供更便捷、更贴心、更靠谱的服务，不断提升客户体验，为大众带来更多有温度的出国金融服务。