窗口党员亮身份 沪将命名百个“示范岗”

　　原标题：窗口党员亮身份 服务群众见行动 上海将命名百个“示范岗”

　　旺季火车票一票难求？铁路上海站党委组织党员为骨干的营销团队开展数据分析，区分高峰客流特点，梯次开行列车。病患看病挂号难？瑞金医院门诊、急诊党支部开设“如何网上预约”循环讲座，推出智能导诊机器人“小颖”……近一年来，上海开展窗口单位和服务行业“岗位建新功、党员见行动”活动，相关党组织从各自职能特点出发，解决突出问题、回应群众期待，努力当好“店小二”，让窗口更有温度。

　　5月3日，本市深化推进窗口单位和服务行业党组织“岗位建新功、党员见行动”活动座谈会在市委组织部召开，并发布了在全市命名100个“优秀党员示范岗”的通知。

　　申城近18万名党员亮身份

　　据介绍，作为推进“两学一做”学习教育常态化制度化的一项重要内容，去年6月本市部署开展“岗位建新功、党员见行动”活动。全市近18万名一线窗口和服务行业党员亮身份、亮承诺，共设置党员示范岗4.2万多个、党员先锋岗2.9万多个、党员责任区2.7万多个。

　　许多窗口单位率先“亮身份”“亮标准”。久事集团在公交车和出租车驾驶员、售票员、调度员等一线党员岗位，通过桌牌、公示栏等亮明党员身份、岗位职责和行业服务用语，通过电子显示屏、服务指南（手册）等公开本单位、本行业的工作职责、办事程序和工作时限。

　　许多窗口单位党组织表示，要以群众需求为导向，争创优质服务品牌。浦发银行上海分行第一营业部坚持实行“开门迎宾仪式”等特色服务措施，在营业大厅提供各类便民服务设施，让客户在细节中体验温馨、贴心的服务品质。

　　窗口单位服务行业当好“店小二”

　　提升窗口服务水平，也是上海努力打造营商环境新高地的必然选择。海关、边检、公安、工商、税务、金融、卫生、交通等窗口单位和服务行业党组织广泛发动党员，努力当好“店小二”。市税务局各窗口单位党组织从纳税人最需要的地方做起、从纳税人最不满意的地方改起，让纳税人“少走一段路，少进一扇门，少过一道坎”。浦东新区行政服务中心各进驻窗口党支部积极落实“窗口无否决权”，鼓励窗口工作人员向党员先锋岗看齐，推进“全网通办”“单窗通办”，提升审批服务效能，创新政务服务模式。

　　据市委组织部相关负责人介绍，“岗位建新功、党员见行动”活动将进一步引向深入，扩大活动覆盖面，做到应设尽设、不留死角。今年，市委组织部将继续通过日常调研和专项督查的方式，加大推进力度，并建立健全督促检查机制，把活动纳入年度基层党建工作责任制检查、基层党组织书记抓基层党建工作述职评议考核的重要内容。