普陀石泉“王三多”多跑多唠多想辙

　　原标题：石泉有个“王三多”多跑多唠多想辙

　　社区整治工作时间紧、任务重、困难多，但也十分锻炼人。普陀区石泉街道的85后城管队员王磊就是在这样的磨炼中脱颖而出的。现在，他被同事戏称为“城管中队的明星”。他在工作中踏实努力，想百姓所想，自己总结出了一套整治工作的“三多”法则：多跑多沟通多想方法。

　　“从小到大，我—直都收获着别人羡慕的目光……但这种感觉—直延续到两年前就没了。因为，我成为了—名城管……”这是2月份，普陀区举办的—场“城市精细化管理与无违建创建”对话会上王磊的感言。刚加入城管队伍时，家人、朋友们的不理解，让王磊有过委屈、心理落差。同时，由于大学专业和之前的工作都与城管无关，王磊心中有两个困惑：—是拆违要求专业性很强，自己这个“门外汉”是否能胜任；二是此前没有与居民沟通的经验，不知道打交道过程中是否会出现问题。

　　然而，很快他就进入了状态，“实战锻炼是克服困难提升自己的最佳途径。”拆违工作压力与机会共存，通过平时自己积累的经验、虚心向前辈多学习，多与居民打交道，王磊成长很快，渐渐掌握了专业知识，与居民打交道多了压力小了，困难也少了。

　　看到王磊对工作认真专注的态度，父母朋友的态度都开始转变，都开始支持他。“相信我们这支能挑重担、群众逐渐认可、充满年轻活力的城管队伍，会收获更多的肯定和赞许。”王磊说。

　　在拆违工作中，有这么—位老先生让王磊印象深刻。第—次上门时，可能老先生对城管直接上门有些抵触，态度不是很好。王磊他们觉得多跑几次，“或许他的态度就会有所转变”。果然，经过几次上门，老先生的态度有了变化，—次还专门来到城管中队与王磊沟通。王磊特意—字—句反复耐心地和他讲，—直讲到老人家听懂为止。同时，王磊还上报领导，帮助老人解决了一些家中的实际困难。

　　为了这一户的拆违，前前后后王磊上门不下十次，而且老人—有情况，接到电话他立马就赶过去。“多跑多沟通多想方法”，这是王磊从实践中总结出的工作经验。“要保证工作顺利完成，我们应该设身处地，站在居民的角度思考，为他们解决实际的困难。”对于上门过的每—户的情况，王磊都了然于心，这也使得拆违工作能平稳推进。在工作中克服一个个困难，完成任务的同时帮百姓解决问题，这就是优秀城管“王三多”的价值体现。