静安:为社区贡献用积分“明码标价”

2018-01-15 10:17:33|来源:解放日报|编辑:彭丽 |责编:刘征宇

  原标题:静安区共和新路街道上线“共和新e家”APP,集成社区资源服务居民 居民为社区贡献用积分“明码标价”

  “洗衣卡、洗车券、餐厅折扣券、马戏城VIP贵宾券……积分换好礼,享用在社区”,这是静安区共和新路街道今年上线的一款社区APP“共和新e家”的宣传口号。不过,这里的积分不需要消费兑换,而是在居民参与社区服务和社区活动、为社区所作的各种投入后,以积分形式存入“时间银行”,变成能兑换礼品和服务的“硬通货”。

  街道希望,通过“共和新e家”,链接社区居民和单位,集成社区资源,服务居民,最终发现所有社区成员的价值,将其化作社区治理的资源。

  要让积分真的有价值

  积分兑换商品、时间银行,都不是新的概念,在其他社区有过尝试,但如何能让居民真的参与其中,共和新路街道着实动了一番脑筋。

  “共和新e家”正式上线前,在洛善居民区试运行了1年,效果不错。洛善居民区党组织书记黄蓓说,最关键的是要让积分真的有价值。“积分的标准设定、评定和录入,积分的‘购买力’支撑,每一样都要做到位。”

  让积分有价值,从积累积分时就开始了。与很多商业APP相似,在“共和新e家”上赢取积分的方式有很多,包括每日签到、参加社区活动、担任社区领袖、为社区赢取荣誉等。比如,参加居委级社区活动每次30分,街道级的社区活动每次60分,区级活动每次120分,获得街道级的个人荣誉奖励可“挣”1200分;担任社区领袖,长期为社区服务,社团负责人定期奖励300分,志愿者服务每半小时30分,楼组长定期奖励600分,业委会成员定期奖励300分。“明码标价”让居民为社区所作的投入都能在积分上精准体现。

  合理的积分生成方式赋予积分含金量,积分的含金量体现的是居民的参与价值。此外,积分的使用同样有价值。积分可兑换礼品、服务以及参与活动。线上公益商城上线的都是实用礼品,物品类有柴米油盐,票券类有餐厅折扣券、电影票等,服务类有家政、洗车等。亲子、社交类等热门社区活动的参与资格也可通过积分“购买”。如今,注册“共和新e 家”的洛善居民区居民有387人,其中近200名是活跃用户,数量与质量都较高。

  多个服务板块功能实用

  总结了试运行经验,共和新路街道今年进一步丰富“共和新e家”的上线内容。如今,“共和新e 家”有多个服务板块。比如,APP内设置了“e·物业”板块,包含物业报修和测评两部分。今后,辖区内物业公司将全部接入APP后台,居民有报修需求,可直接通过APP“呼叫”所属物业公司,由平台派单。社区的公共服务资源则被整合到“e·服务”板块中,包括所有居委会和社区几大中心,如社区卫生服务中心、综合为老服务中心、文化活动中心、党建服务中心等。未来几个月,社区事务受理中心还将实现线上咨询,今后还考虑在线受理。“e·自治”板块,动员尽可能多的社区居民参与社区自治,设有邻里互助、车位互助、美丽楼组、投票等功能。

  “共和新e家”也调动起社区单位参与的热情。公益商城内的商品都是街道辖区单位赞助的,餐厅、洗衣店、洗车房、马戏城、社区商业公司、文化传媒公司、物业公司等都积极参与其中。

  街道党工委书记厉蕾说,通过“共和新e家”,居民的“时间银行存款”有了实实在在的购买力;社区单位通过公益商城获得更高知名度;社区党组织和居委会吸纳社区单位参与社区治理的能力也增强了。  

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