黄牛添乱乘客抢票难 多数靠“捡漏”

　　原标题：黄牛添乱，乘客抢票难，难，难！

一名乘客坐在行李箱上用手机查询车票销售情况 /晨报记者 任国强 

　　 黄牛自称有抢票“神器”，抢票成功率高，记者体验发现并不靠谱，业内人士表示，黄牛扰乱整体购票环境秩序，为乘客购票增添难度

　　“抢票中标率有90%，你只要把信息发给我就成。”这样的口号成了代抢春运火车票黄牛的“标配”。然而，记者尝试通过4名黄牛进行购票发现，面对紧俏的火车票，号称拥有高中标率的几名黄牛中，仅1人抢到了一张动卧票。值得注意的是，在黄牛抢票过程中，记者也自行购票，却没有任何收获。

　　根据此前长三角2018年春运方案，2018年春运总运力将创历史新高，在运力加强的基础上，热门路线的火车票却一票难求。对此，有业内人士表示，车次多了，票也应该多了，但是抢票大战中，黄牛的加入无疑为普通乘客购票加大了难度。

　　黄牛抢票也不轻松

　　根据往年经验，1月10日-1月17日是2018年春运火车票销售的“主战场”，黄牛也早已开始通过各类网络平台兜售“业务”，其中不少人号称有着极高的中标率。

　　记者与4名黄牛接洽，要求帮忙抢购2月9日从上海虹桥开往重庆北的D352次列车二等座车票。昨天13:30，该趟车次开始售票。在黄牛抢票的同时，记者也在12306APP上持续刷新抢票。不过，D352次列车的车票开售后，在几分钟之内就秒光了，不管是二等座、一等座还是无座票都显示“已售完”。1小时后，记者询问了委托抢票的几名黄牛，他们均表示还在持续刷票中，但还没有刷到。有黄牛解释道：“因为这个线路十分热门，很多人都在抢票。就说代抢票的人吧，肯定也不只我一个，还有很多其他代抢票的也在抢！”

　　随后，记者又委托4名黄牛在14:30帮忙抢2月9日上海开往重庆北的D956次列车的二等座或者动卧票。从14:30开始经过45分钟的等待，其中一名黄牛终于抢到了D956次列车的动卧票。该名黄牛给记者发来了一个12306账号，登录后果然查到了记者需要的车票订单，只需完成付款操作，车票就到手了。

　　多数时候靠“捡漏”抢票

　　虽然有黄牛抢到了车票，但是其余3名号称有着高中标率的黄牛却没有任何收获。另有一名黄牛告诉记者，很多热门路线的车票如果在第一时间没有抢到，多数时候都是依靠后续“捡漏”的方式去抢票，“从用户下单之后开始刷，一直到刷到票为止。”因此对很多选择让黄牛抢票的乘客而言，也要承担黄牛也有可能抢不到票的风险，“没有一个具体的抢票时间可以保证，但是根据经验，往往到后来都会有车票放出，所以基本上都会抢得到。”一名黄牛说。

　　为何“捡漏”就抢到票？对此，黄牛表示，抢票往往都是依靠抢票软件，“我们的抢票软件是花了6000元买的。我们的抢票软件之所以更快，更多的是因为，用这个软件抢票不需要输验证码。”

　　无论黄牛用何种方式购票，值得注意的是，根据长三角2018年春运方案，2018年春运预计发送旅客7140万人次，同比增加449.6万人次，同比增长6.7%，日均发送旅客178.5万人次。铁路部门计划开行1114.5对客车应对大客流，春运总运力创历史新高。有业内人士表示，春运总运力增加，就代表会有更多的车票放出，但是黄牛的加入，却扰乱整个购票环境秩序，严重影响普通乘客的购票体验，也为乘客购票增添了难度。

　　警惕个人信息安全

　　抢到了车票固然值得庆幸，但是记者在调查时发现，部分黄牛抢票需要乘客提供姓名、身份证号、车次信息，待抢到票后再直接付款。另有一部分黄牛则表示除了身份信息和车次信息之外，乘客还需要提供个人的12306账号和密码，“我们自己有12306账号，一个账号可以帮很多人抢，当然，有些人担心自己的票会被别人退掉，会要求用他们自己的12306账号抢票，这也没问题，只要把你的12306账号、密码告诉我，到时候我登录你的账号帮你抢。”

　　“但是，如果把我的12306账号、密码告诉你们，能保证我的信息安全吗？”记者提出疑问。“我们已经有3000个客户的信赖，这一点你根本不用担心，不然我们怎么能在这一行继续做下去？”一名黄牛说。

　　值得注意的是，记者联系的4名黄牛之中，不需要提供个人12306账户的一名黄牛抢到了一张动卧票，当记者登录该黄牛发来的12306账号后发现，这个账号除了记者的一张票，其历史订单中空空如也，也就是说这有可能是一个全新的12306账号。随后，记者询问该黄牛这个12306账号是否是其本人的账号，对方未予回答。而另外一名黄牛则表示，因为一个12306账号可添加的常用联系人是有限的，所以，为了同时帮很多人抢票，除了使用他们自己的账号，他们还会在网上购买一些12306账号。

　　有网络安全专家表示，把自己的12306账号告诉陌生人，很可能会导致个人信息泄露。“因为一旦你把自己的账号、密码告诉这些人，这些信息很可能会进入数据黑产而遭到泄露，即使你事后更改了密码，但你设置密码的习惯可能已经被一些不法分子所掌握，或者他们会通过‘撞库’等手段来破解你在其他网站或客户端的账号、密码。”

　　不要相信“内部票”

　　近日有媒体曝出，有市民在网上找黄牛代买火车票，却发现黄牛用“火车票合成神器”将火车票信息及个人信息进行合成，制作出一张电子版的火车票图片，告诉市民已经买到车票从而骗取钱财。

　　面对这种骗局，市民只需要付款前留个心眼，扫描下所谓的二维码就能识破骗局。

　　此外，乘客在购票过程中还需注意，不要在非正规的票务网站上购票，因为这些网站很可能会链接到钓鱼网站。而对于一些冒充内部人员声称加价就能拿票的情况，铁路警方指出，现在火车票的贩售全部依赖网络、电话、代售点及车站购票场窗口，不存在“内部票”或“内部人员购票”这种说法，因此千万不能相信。