申通人手不足机器停转 包裹堆积市民自淘急件

图说：堆积如山的快递包裹。新民晚报新民网记者戴天骄 摄

　　据说这两天收到申通快递的，可以去买彩票，伴随市民封小姐这条在朋友圈中引发集体点赞，有市民反映自家周围的申通快递网点存在疑似“爆仓”的情况，快递包裹遭遇挤压。新民晚报新民网记者走访沪上多家申通快递网点，市民投诉的“爆仓”现象确实存在，市民通过申通快递寄递的物品，或多或少的遇到了延误、 迟发货等问题。

　　浦东：机器停转快递堆积

　　望着堆积如山的包裹，90后的刘同学已经在其中“折腾”了个把小时，这是记者昨天下午在位于浦东申通公司内看到的情况。在这处申通全汇网点内，数百平米的大型仓库内，大大小小的快递随意堆放在地方，不远处的分拣机器并未打开。不少着急寻件的市民弯腰手淘，现场并未见到有工作人员干预。

　　在人群中，市民江小姐的面容格外焦急，原来家中老人由于肾病需要长期服用代煎中药，但两天前早已配送到站的 中药却渺无音信，等待间眼看面临断药多日的困局，就赶紧赶赴此地希望能找到包裹，但面对如山的包裹，心急之 下，江小姐求助起现场工作人员，拜托其为自己一起寻找，但仍旧未果。“我们平时也是百来号人手工分拣，现在这里堆了这么多快递，我们想帮忙也使不上劲。”一位快递员工一边低着头帮江小姐一起在快递堆中寻找，一边十分无奈地表示。

　　据介绍，该申通旗下全汇网点几乎囊括了大半个浦东北面的快递派送，这一批挤压的快递最早可以追溯到一周以 前，初步估计数量可能在近万件。“人手确实有一些不足，现在急需的就是快递员和分拣员，比平时的员工少了近2 成，但是这个也和节后员工返城推迟有关，一些员工都是这几天才陆陆续续回来上工，人手紧张的情况之后应该会 慢慢缓解。”该处申通网点相关负责人向记者表示。

　　徐汇：彻夜赶工清空快递

　　而在此前引发市民关注的申通卢湾公司，记者并未见到相关负责人，一位门口的保安告知记者，这处公司现因资金 问题积攒快件，其他分公司已接手处理积压的快件。而在不远处的申通上师大网店，快递员正加班加点清理未派完的快递。据该处站点负责人称，这几天会加紧调拨人手争取把其他公司未派完的快递清运完。

图说：申通徐汇公司快递员正加班加点清理未派完的 快递。新民晚报新民网记者戴天骄 摄

　　晚间20时许，记者注意到，仓库内大型分拣机器已停下，地上仍零零散散放着三三两两的快递，但分拣架上已全部 清空。现场工作人员正加紧分拣地上剩下的快递，来不及派送的已按照地区分拣，装袋留待第二天再派送。“我们 赚得也都是辛苦钱，基础工资也就3000到4000，剩下的都靠提成，不加紧干人家也急都要找上门了。”正在低头分 拣的快递师傅这样表示。

　　在快递业内从业超10年的老钱为记者算了一笔账，一名快递员的月收入主要由基础工资、送件提成及收件分成三部 分组成，一名快递长工基础工资一般在4000元左右，如每天送件指标在70件起算的话，70以上额外计算绩效，一般 在1.5元每件左右，日送件100件的话，按月结算可提成1350元。同时，快递员的收件按照件数直接予以分成，这部 分指标因辖区客户及业务量不同全凭快递员自己拓展，一般单人分成也在2000元左右。因此一名快递员的月收入一 般在7000元上下浮动。“但是每天都在外面跑，谁能保证不生个病，每天都完成这么多的业务。”老钱这样感慨。（新民晚报新民网记者 戴天骄）