视频制作：狄权

　　9月28日上午，由上海市人民政府外事办公室、上海市人民对外友好协会编印推出的《外籍人士在沪服务手册》（International Services Shanghai）发布，“国际体验官”颁证仪式同期在沪举行。上海市外办主任、上海市友协常务副会长孔福安出席并致辞，约40名在沪外籍人士出席活动。

上海市外办主任、上海市友协常务副会长孔福安致辞 摄影 狄权

　　孔福安表示，随着上海对外开放的不断推进，越来越多的外籍人士来到上海工作、学习和生活。广大外籍人士逐渐融入上海，成为上海的重要成员，为上海的发展建设作出了积极贡献。《外籍人士在沪服务手册》为外籍人士提供实用、便捷、贴心的资讯服务和办事指南，旨在发挥“一册在手，万事无忧”作用，希望能成为外籍人士的“第二本护照（Second Passport in Shanghai）”，吸引更多外籍人士来到上海、融入上海、留在上海。

　　手册整合了外籍人士关心的各种实用的政策性信息、服务性资讯等，成为外籍人士在沪工作生活的“口袋书”和“宝典”。手册共分为四个部分，“上海概览Shanghai Essentials ”介绍了上海的基本情况，“来到上海 Living in Shanghai”介绍入境后政务手续、实用小程序、公共交通、租房、教育、医疗、求助热线、天气、法定假日等重要信息，“探索上海 Exploring Shanghai”推荐了一些颇具特色的文化场所、旅游信息、书店、国际性会展和赛事、购物、网红打卡地、特色美食等，“服务信息 Service Directory”涵盖了各种实用网站、英文热线、各类服务机构列表等等。此外，手册还附了40 余幅插画及英语版地铁线路图，内置36处二维码，延伸服务信息和指南，以帮助外籍人士更好地适应在沪工作生活。

　　活动现场，还举行了“国际体验官”颁证仪式。国际体验官均由外籍人士组成，负责对各项与外籍人士有关的政策和服务举措提出自己的看法和建议，是优化外籍人士服务工作的“洋智囊”，助力政策和服务举措深入人心，让外籍人士的心声被听见，诉求被关注，问题得到解决。

　　上海市外办、上海市友协表示，希望通过活动的举办更好地推介这本“口袋书”，让更多来沪、在沪外籍人士来得舒心、住得安心、越干越有信心。（文 狄权）