静安区静安寺街道亮出“敏感指数”

　　原标题：新时代新作为新篇章 | 静安区静安寺街道亮出“敏感指数”

     “绣花针”磨得细不细，“敏感指数”亮出来。今天上午，静安区静安寺街道在上海率先发布精细化管理“十项改革”敏感指数白皮书，主动“晒出”老百姓关注的“路长制”、门责管理、环卫作业、物业管理、非机动车整治等改革举措的“成绩单”。

图说：静安寺网格化中心，助力精细化社会治理。宋宁华 摄

       白皮书显示，街道十项改革工作整体上得到了居民群众的普遍认可。自相关工作开展以来，各类社区问题发生率均成下降态势，各项社区管理工作得到显著改善。其中，居民对门责管理创新改革、非机动车管理提升改革、“两美”项目管理改革、“双联”巡查工作改革以及生活垃圾分类改革这5项改革工作的实施过程满意度均超过90%，认为相关工作落实到位。

　　图说：通过多管齐下，愚园支路非机动车乱停放整治成效显著。静安寺街道供图

       白皮书也不讳言绣花针仍有需要“打磨”的地方。比如，在物业管理改革中的绿化养护、受理报修、门岗执勤以及环卫作业改革中的清运工作等实施环节，还有进一步的提升空间；“路长制”改革、“三保合一”改革以及“双安”巡查工作改革的工作知晓率方面不尽如人意，其中居民对“三保卫士”工作的知晓率仅有75.6%，相关工作宣传有待进一步加强。

       针对这些社会治理改革中的“短板”，有关专家则建议，由于社区各类平台所带来的治理成效相对偏低，能调动的社区微治理活力较少；在下一阶段中，可以在现有平台中注入“问题发现、议题协商、联动处置、监督评议、资源协调等”功能，形成线上“大治理平台”。同时，尽管街道在物业改革中提出“监管法治化”的原则，但仍然欠缺对实施部门工作完成情况的监管与监督。下一步，可以继续完善相应监督机制，理顺并明确各主体彼此之间的关系，形成政府监督、行业自律、业主自治的良好局面。