沪公共体育场馆迎来“扫码”“刷脸”时代

　　原标题：上海探索智能化体育场馆管理，通过“互联网+体育”解决传统管理模式痛点 申城公共体育场馆迎来“扫码”“刷脸”时代

在沪上一家智能化球场，市民用手机扫码入场。（资料） 

在一家健身房，要用手环扫码使用健身器材。本报记者 邵剑平 摄 

　　嘉定区新成路街道办事处副主任严晓翚这几天心情很好，街道管辖的两处公共运动场，马上将进行智能化管理升级。“一处足球场、一处篮球场去年整修完成，硬件提升了，后续的运营管理也想跟上。原本一个场地要安排2个人轮换值守开关门，管理成本高，效率比较低。”严晓翚提到公共运动场地管理普遍存在的“痛点”，她考察了沪上试点推行的智能化运动场后豁然开朗，找到了破解难题的答案：为场馆配备智能化“大脑”。

　　移动端远程视频监控

　　球友的苹果手机失而复得

　　静安区新马路交通公园公共运动场，是本市第一家试点智能化改造的球场。根据提示，记者扫二维码进入“Joyway共享运动场”微信小程序，搜索球场，完成充值注册，再对准闸机处扫码，就能进入球场，运动结束时费用从手机端自动扣除。目前小程序的下载量超过2万次，服务用户超过10万人次。

　　依托互联网+体育的创新服务模式，运动爱好者只需拿一个智能手机就能全搞定。这些智能化公共运动场通过建立入口智能闸机、远程实时监控、语音广播、自助租球机、自动贩售机等设施，实现智能化线上远程管理。记者探访了位于杨浦区湾谷科技园的后台管理终端，大屏幕上各球场视频一目了然。上海九回体育管理有限公司负责人毛怿娜说：“通过远程移动端视频流，可随时了解球场内的情况。如果发生异常情况，比如用户超时或有违规行为等，后台可以在移动端及时用语音进行广播通知，同时会派管理人员到场。如果用户扫码后未能及时进入或遇到手机没电，可以通过智能视频与后台客服联系求助。”

　　传统公共运动场能满足市民就近方便锻炼的需求，也存在一定管理隐患：比如闲杂人员较多，常发生财物遗失情况；有些球场因收费问题产生纠纷。智能化公共运动场通过后台视频监控和全程录像，确保及时发现问题并高效处理。由于用户都是实名认证，管理方通过后台可追溯责任，减少纠纷。近日，一名用户反映打球后外套遗失了，外套口袋里还有一台苹果手机。后台客服调取事发前后2小时的监控录像，并查看当天入场用户信息，在致电询问几位用户后，确定有人“拿错”衣服，手机物归原主。

　　智能化球场还能降低管理成本，提升管理效能。今年，静安区计划新增11处智能化运动场，实现区内全覆盖。目前，普陀、宝山等区也已引入智能化运动场。市民身边的公共运动场地是民生工程，每年市政府实事工程的运动场地数量也在增加，互联网+技术进一步解决传统体育场地管理模式的痛点，上海有望在全国率先实现全面无人智能化体育场馆管理。

　　人脸识别+身份证认证

　　学校场地开放免安全顾虑

　　由于地域差异、信息不畅，运动场地常出现利用率不均衡的现象，“有的场地人满为患，有的场地却无人问津”。智能化运动场能有效缓解这一矛盾，运动爱好者通过微信小程序，能实时查询每片球场的运动人数，用户可选择前往人更少的场地。每片场地的人气值、运动时间排行等数据，也让场馆更像一个社区。静安区体育局相关负责人表示，以运动场为单位，可以组建起爱好者运动队联盟，开展业余联赛，打造群众性赛事体系。

　　通过智能化改造升级，嘉定区新成路街道的7人制足球场开放时间可以达每天15小时。严晓翚透露，完成智能化改造后，球场使用率大大提升，未来将举办一系列市民赛事。目前的小型运动场智能化管理以篮球场为主，其他运动项目场馆管理如何实现？毛怿娜表示：“以用户需求为导向，都可以实现。足球场不像篮球场随到随进，一般采用预约制，预约后可获得一个二维码，设定有20人可以入场，再由群主分享给球友。”

　　在上海铺开的智能球场探索，如今吸引到其他省市的场馆经营者主动上门，寻求合作和引进。近日南京一家运动场馆在试行人脸识别系统，运动爱好者连手机都不用带，“刷脸”就能完成进场、支付。此外，智能化运动场馆也为学校体育场地开放提供有益思路。学校体育场地是优质的场地资源，但学校出于安全等因素，对场地开放设置时间、人数等门槛。学校体育场地到底如何安全开放、惠及百姓，或许还是要向智能化管理要“效益”。据悉，静安区已率先调研学校场地开放的智能化管理，未来有望用身份证和人脸识别双重验证，免除学校对安全问题的担忧。

　　资本看好智能化改造

　　把人吸引到线下运动场所

　　对于体育行业来说，线下的健身场馆是最核心的运动人群流量入口。新技术为“互联网+体育”插上翅膀，也让更多运动爱好者享受到优质的体育服务。

　　相比中小型运动场馆，大型运动场馆的智能化管理，其实更具超前意识。上海久事智慧体育有限公司总经理薛晶晶说，像举办F1中国站的上海赛车场、举办中超联赛的上海体育场等大型体育场馆，智能化已进入2.0甚至3.0版本。除利用互联网技术提升观众买票订场、出行和观赛体验外，场馆的智能化更体现在资源管理和项目管理方面。智慧体育通过建立云服务平台，对大型体育场馆实现管理信息化。“去年世界耐力锦标赛、上海网球大师赛期间，我们使用了赛事保障管理系统，开发了APP，可以在手机端跟进每项工作进程。大型场馆的管理信息化，有助于提高资源使用率、经营效能和服务质量。”薛晶晶还说，“未来的智能化场馆将渗透到每个细节，从设计开始，比如建筑外墙的材料智能化、游泳池水质水温控制系统等。”

　　社会资本也非常看好场馆智能化升级改造。4月初，阿里体育全资收购互联网健身运动品牌乐动力，实现线下场馆联动。阿里体育旗下的“智慧场馆”管理平台经过半年上线运营，已覆盖近60座城市超过20个大中型体育场馆以及300多个体育健身场馆，健身平台也有超过2000家健身门店入驻，覆盖69个地市辖区，用户数量超30万。通过城市服务与平台运营的结合，阿里体育希望用智慧场馆管理平台连接众多线下健身场馆，再利用阿里生态体系的资源和能力为场馆赋能，把人吸引到运动场所，把各种活动带给运动人群，使之互相匹配。