严寒来袭，入冬后的上海遭遇降温考验。面对低温可能对供水设备造成的影响，城投水务集团启动寒潮应急保障预案，对2544个二次供水接管小区的供水设施进行了保暖包扎。寒潮期间，“962740供水热线”未接到因雨雪天气引起的爆管、爆表方面的来电。

　　记者从城投水务集团获悉，早在8月份，城投水务就已对418个小区、1269个门洞的防冻包扎情况进行排摸抽查，确保设备在今冬能够抵御住寒潮的侵袭。寒潮来袭后，城投水务集团下属供水分公司对2544个二次供水接管小区的供水设施进行了保暖包扎，包扎米数达717万米。对于改造小区，供水分公司将防冻包扎作为竣工验收必查验内容，严把质量关。

　　细心的市民会发现，每张水费账单的后面也加印了防冻保暖的小常识。同时，供水服务代表走进社区，张贴、发放宣传资料，并通过网站、微信、微博等渠道推送冬季用水小常识，多途径提醒市民做好家中用水设施的防冻保暖措施。