首届中国国际进口博览会进行到第三天,贴心周到的服务保障工作受到各国参展商的一致赞誉。本届进口博览会正式招募的志愿者5438人,其中,5200多名是高校大学生志愿者。年轻朝气的志愿者们分散在国家会展中心的各个角落,为来宾们提供咨询服务。除了志愿者,医疗人员、安保人员等“守护者”们也都在各自的岗位上默默工作,为进口博览会提供保障,用他们的辛勤付出和专业技能助力进口博览会成功举办。
在各个展馆之间的通道里,志愿者身穿统一的制服,为参展人员提供咨询服务。被问的最多的问题便是方向:“某某展馆怎么走?地铁站怎么走?”
志愿者伸出手,为参展人员指引通往目的地的最近路线。“几乎没有空闲的时间,”一位志愿者告诉东方记者,“每天要为参展人员指路二三百次。”
一轮工作下来,志愿者们口干舌燥。趁着交接岗位,接班的同学带来了一包喉糖,大家分享着吃。
天空阴沉,下起了雨,一位女志愿者穿上雨衣,坚守岗位。
在新闻中心的咨询台,志愿者耐心地为媒体记者们服务。
在展馆的寄包处,志愿者请参展人员填写寄存信息表。
医疗室里,医生为身体不适的人员进行检查。该医疗室的医疗人员来自复旦大学附属中山医院青浦分院。
护士正在为身体不适者测量体温。
在中国银行服务点,工作人员微笑上岗。
新闻中心的用餐区域,工作人员向媒体记者提供免洗洗手液。
安保人员在寄包处值勤,为需要帮助的参展人员提供服务。
安保人员为问路的参展人员指明方向。