原标题：上首拨实体店年终截流战打响 爆款、经典款、网红品拉开触点之争

　　每年的10月、11月，是个让实体零售商颇为焦虑的阶段：之前的国庆长假已瓜分了巨量消费，之后淘宝、天猫、一号店、苏宁云商等电商早已充足备货，“双十一”、“黑色星期五”、“网购星期一”等电商节将会接踵而至。值得注意的是，如今电商节日的档期越拉越早，越拉越长，登上各大网购平台，“双十一”的特惠价早已打出。疯狂的血拼已硝烟四起。

　　在迎来第十个“双十一”之际，通过大数据的预测，今年11月快递服务企业业务量将接近60亿件。众多实体商业经营者心在颤抖，这得截流掉多少市场蛋糕啊。

　　待到秋来十二八，满城静待新世界。10月28日，沪上实体商业的标杆企业——新世界城，将推出酝酿已久的“10·28世界会员内购答谢会”,尽管上半年，实体商业步履艰难，但新世界每次都能在各种挑战和危机面前，出奇制胜。靠的是对实体商业的信任、执着和坚守。有着30多年零售从业经验的新世界城总经理徐家平颇有感慨地说：“会员是我们的生存之源，服务好我们的会员，企业才可以基业长存。我们一定要心怀感恩，把会员答谢会一年年搞下去。采用闭店销售的形式让我们会员有更好的环境选购商品，更好的服务现场体验。”无疑，实体商业只有用其特有的温暖，才能和消费者保持黏性。

　　记者发现，在大促的名单上，爆款、经典款、网红品，老牌的经典百货新世界城，也欲通过这些市场主力商品，拉开触点之争。

　　中国连锁经营协会秘书长彭建真认为，当前出现的并非消费降级，而是消费分级，消费者更趋理性和个性化。零售企业要善于发现消费者发生的深刻变化，提供更具品质的产品、更具人性化的服务，不仅要提供到店服务，还要提供到家服务，增加与消费者的触点。总之，零售企业要不忘初心，为消费者提供精致生活方式。

　　折扣不低于天猫旗舰店

　　早在6月份，整个新世界城就开始备战“10·28内购会”了，这是从内部传来信息。如何能在一天中吸引消费者掏钱？价格当然是重中之重。

　　对此新世界城多次召开供应商大会，并制定了“三不低”价格策略：折扣力度不低于去年、不低于同行、不低于淘宝天猫旗舰店。新世界知名化妆品将打出年度最低折扣。名牌运动用品降到6折以下，小家电大部分达到6.5折左右。

　　同时，针对实体零售业的一些“潜规则”，徐家平态度鲜明地“打开天窗说亮话”：所有品牌参加，哪天都不能看到品牌打出“本柜不参加全场活动”声明的状况；全时段，12小时全折扣，不能玩“整点大出血”、“凌晨折扣最低”的营销噱头；全系列、新款老款都参加促销活动，禁止供应商拿过季商品、陈旧款式，业内号称“坑子货”的商品来销售。

　　化妆品瞄准“日上价”

　　化妆品，一直是女性精明购关注的价格敏感商品。这次内购会，化妆品打出7.5折的大促。很多“血拼女”比较一番，发现新世界的价格已和日上免税店持平甚至价格更低。

　　如原价1770元的兰蔻秋季小黑瓶日夜保养礼盒（8件套），活动价仅为1028元，光正品精华肌底液50m l和肌底修护舒润精华液20m l在日上app上的价格加起来也要1055元，比日上便宜了近30元，另外还附加6件赠品。

　　女性十分青睐的SK-II神仙水——护肤精华露230M L，价格和日上价持平，赠品也是少见的送了好用的眼霜中样，和1片大热款“前男友护肤面膜”，要知道这款面膜单片价格的日上价都要70元了。

　　原价1740元的资生堂热卖套装组合（7件套），活动价也只卖1028元，光主品红腰子精华50M L和樱花美白精华30M L在日上app上的价格加起来也要1137元，比日上要便宜100多元，别说还大手笔的附加5件赠品了。王小姐说：“赠品的大份中样，带出来去十分地实用。而且在店里可以慢慢试，不同像在免税店里狼狈抢时抢购。”

　　兰蔻秋季小黑瓶日夜保养礼盒、SK-II神仙水限量版套装、资生堂热卖套装组合……样样都很让“仙女”很心动。

　　爆款商品很吸睛

　　10月10日，戴森Dyson在美国纽约发布了一款名为“高科技”的A irw rap styler 的卷发棒。在微信社交圈中，这被誉为今年的终极草单，一度刷爆朋友圈。

　　看到它的宣传片，A irw rap 的动人之处就在于它完全不用你费力地一圈圈手动卷发，只要把一绺头发放在它旁边，机身的气流就会自动吸附头发绕到卷发棒上。戴粉说，没看错的话，头发是会自己飞上去。在上海市场上，戴森卷发器在市场上只在少数几个销售点有售，而且货源相当少，简直就是奇货可居。新世界已经成为该款商品的首发销售地，到时一定会引发戴粉的尖叫。

　　参考价1439元“中国黄金”投资金条（5g/根）活动价为1028元。记者发现，在爆款名单上，除了热门的化妆品以外，还有WOLL锅具、虎牌电饭煲、康宁锅具、羽绒被等爆款商品。原价1998元虎牌进口电饭煲活动价1028元，原价2798元的象印进口电饭煲活动价1028元，原价4086元的WOLL不粘锅套装活动价1028元，日本进口电饭煲原价2000元左右，当天全部降到1028元……共有1028件商品、在会员答谢日这天，统统以1028元对外销售，部分商品的折扣力度达到1折。

　　今年是电视机近10年来价格最低谷。新世界城推出了夏普45寸电视机，只需1999元，32寸电视机只需899元。

　　在今年国庆期间，在国外的一些热门购物商圈，如日本大阪道顿崛商圈、英国比斯特购物村、澳大利亚悉尼国际机场、法国巴黎奥斯曼大街、加拿大多伦多唐人街、意大利佛罗伦萨THE M ALL购物村、美国纽约法拉盛、韩国首尔明洞商圈，中国人的消费能力惊人。

　　10月7日支付宝发布黄金周中国人境外消费数据，其中英国比斯特购物村的移动支付笔数同比增长了90倍，日本大阪道顿崛商圈增长70倍，澳大利亚悉尼机场增长55倍。银联网络交易总金额达到1.58万亿元，交易总笔数7.94亿笔，日均较去年国庆分别增长31.9%和24.5%。而很多中国消费者抢购的，大多就是一些奢侈品、爆款商品和网红商品。

　　新世界城有关人士透露说：“如今在很多消费者出国采购的清单上，就是很多爆款商品。因此，这次商场推出的很多爆款，就涵盖了这些热门商品，这也是商场打出的引流之道，想以此展开流量之争。”

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　　现场服务升级体验 人性化服务对打电商

　　新世界城一直在寻觅和电商的差异经营之道，来增加和顾客的黏性。在闭店日当天，如果你采购了大包小包的商品，又不想劳心劳神拎回家，怎么办？新世界城推出了浦西5公范围内，1小时快递速达的服务；逛商场可是体力活，五星级的丽笙大酒店精心调配1028杯咖啡暖心送，在六楼会员中心，还提供瑞多按摩椅和下午茶；22点后，1028张价值 30元的交通卡让你安心回家。

　　会员日这天，新世界城的美食、娱乐一起狂欢，大打引流之站：城内的杜莎夫人蜡像馆、溜冰场门票对折，商场内近50家大小餐饮也一起嗨，金卡享6.8折、普卡和银卡享受7.8折的优惠。

　　为了解决“井喷式”激增的大客流下收银排长队“顽疾”，提升顾客的购物体验，这次内购会特在1楼增添了5台收银机集中收银，并专门增设爆款商品收银处，加上楼面80台收银机和37台进厅房的收银机，大大提升了支付的体验度。支付宝、微信等便捷支付手段均可以实现快速付款。而金卡、银卡会员和特邀嘉宾开辟了绿色通道，不仅可以提前1小时入场，还有专门的付款通道。

　　新世界城改造升级提上议程

　　据相关人士透露，新世界城的调整改造升级已经提上了日程。作为一家商业标杆企业，新世界改造升级的方向令人关注。新世界将与周边同行、社区商业、购物中心形成错位，打造中心城区娱乐休闲、旅游文化购物为一体的生活茂。