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广发银行上海分行多措并举助力首届中国进博会
中央广电总台国际在线  2018-10-26 14:34:42

  国际在线上海微网消息(张丽丽):首届中国国际进口博览会开幕在即,广发银行上海分行正全行投入、全力冲刺,从积极营造进博氛围、持续创建最美窗口等多个方面,多措并举,为进博会贡献力量。

  目前,广发银行上海分行已在辖内所有安装有电子海报屏的网点,全面投放进博会主题电子海报;在进博会周围重点区域和市中心重点区域的相关网点,全面张贴纸质海报;在有条件的网点LED走字屏上,持续投放宣传口号;通过全渠道、全方位、多形式的宣传,广发银行上海分行以实际行动为上海的进博工作添砖加瓦,让国内外的客户,无论在会场内外,都能感受到浓厚的进博氛围,都能感受到上海的热情好客,以及都能感受到广发银行的优质服务。

  为了给进博会提供最优质的金融服务,广发银行上海分行还专门制定了“争当进博先锋,创建最美窗口,打响上海金融服务品牌”职工立功竞赛活动方案。目前,该竞赛活动正如火如荼地进行。通过职工立功竞赛活动的方式,广发银行上海分行以优化金融窗口服务为主线,以满足中外宾客需求为导向,对标最高标准、最好水平,优化金融窗口服务流程,改善金融窗口服务细节,美化金融窗口服务环境,提高金融窗口服务质量,树立金融窗口服务良好形象。

  值得一提的是,在此之前,广发银行上海分行专门举办了覆盖上海分行所有网点的、全面细致的培训,培训手段多样化,线上线下相结合,且在所有网点配备双语服务员工,在绝大多数网点配备具有手语资格证书的员工。

  此外,结合今年正在进行的网点智能化转型及网点改造工作安排和工作进度,广发银行上海分行持续加速完善基层网点服务设施,为进博金融服务工作保驾护航。

编辑:陆琲嘉