7月27日中午12点多，烈日当空。日旭清道公司的环卫工人胡兆顺走进中国电信漕溪北路营业厅内的“户外职工爱心接力站”，熟门熟路，倒了一杯水，在沙发上坐下。他眯起了眼睛——刚刚扫了一圈地，实在是太热了。接力站里不时有人走进来——从他们制服可以看出是环卫工人、协管员，和胡兆顺一样，他们都是倒杯水喝，坐下，刷刷手机或是眯起眼睛休息。歇了一会儿，戴上帽子出门继续干活了。

图说：漕溪北路中国电信营业厅内的”户外职工“爱心接力站 鲁哲 摄

　　户外职工爱心接力站”是今年的市政府实事项目之一。到7月23日全市共有1009个“爱心接力站”，遍布全市16个行政区，原本预定到年底完成的1000家的建站任务已提前完成。

　　漕溪北路的这个接力站位于营业厅的一角，这里除了有空调、冰箱、微波炉、饮水机、充电排插、桌椅外，还有wifi 、书报和急救药箱。营业厅经理许钱君说，最初是自发地让附近的环卫工人来打水上厕所，“他们工作非常辛苦，有的人早上带饭在身边，到中午饭都馊了，我们看了心里难过，就想力所能及地帮帮他们。”2015年电信系统在门店推出“酷暑休息站”，为户外工作者提供水和休息的地方。“去年市总工会来调研的时候，我们就建议专门辟出一个区域给户外工作者。他们可能是内向或者自卑，不愿意和来办业务的客户坐在一起。”

图说：一位环卫工人趴在凳子上睡觉 鲁哲 摄

　　今年上海正式推出“户外职工爱心接力站”，漕溪北路营业厅也成为了1009家中的一家。“来我们这里的人挺多，环卫工人、协管员、收自行车停车费的、快递员……都有。”许钱君说，一来一去都成熟面孔了。

　　胡兆顺已经做了11年环卫工人了，他每天早上5点半开始扫第一回，到6点半吃过早饭继续扫。“我就扫漕溪北路零陵路到蒲汇塘路这一段，脏了就扫，一天不知道要扫多少遍。”胡师傅对“爱心接力站”非常满意，“喝水、上厕所、歇歇脚”是他最需要的，“我每天都来的。”

　　许钱君说，来的最多是环卫工人，不过现在“爱心接力站”在快递员当中也传开。他们一般进来接杯水就走，很少坐下来休息，可能是赶时间的缘故。

　　下午2时，市容保障员张永强完成一轮街面巡查后，走进静安区职工服务中心的“户外职工爱心接力站”，他给手机充上电，自己坐着歇一会儿。在他边上，一个快递员睡着了。

图说：静安区总工会职工服务中心 鲁哲 摄

　　孙春红是静安区职工服务中心负责人同时也是“爱心接力站”的站长，她说，来这里休息的有环卫工人、协管员、城管、送餐员、快递员，还有附近的志愿者。

　　孙春红说，中午一阵忙好后，送餐员会来这里休息。“他们要充电，他们手机用得多，这么热的天，用充电宝充，手机烫得不得了。他们会跑进来说，让手机也凉快一会儿。”

　　据市总工会相关负责人介绍，这些站点大多设在银行、通讯营业网店、超市卖场、药房等零售门店、饭店、快捷酒店以及各区职工服务中心、街镇党建服务中心、基层服务站等单位，主要设在街面上，方便户外职工知晓，就近就便使用。在硬件设施上统一 “6+X”配置,必须具备6项基本设施：空调、冰箱、微波炉、饮水机、充电排插、桌椅，“X”是“自选动作”，比如书报、wifi，小药箱。

　　爱心接力站“的门向所有户外职工敞开。环卫工、快递员、协管员、送餐员、出租车司机、物流驾驶员、交警辅警等户外职工等都可以来这里，歇歇脚，喝口水，还可以寄饭热饭、手机充电、休息如厕。