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2018中国家电及消费电子博览会开幕
2018-03-09 10:13:50  |  来源:新民晚报  |  编辑:彭丽

  原标题:2018中国家电及消费电子博览会今开幕 家电企业纷纷再触“电”

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图说:AWE2018上的全开放式京东展台新民晚报记者金志刚摄(下同)

  3月8日-11日,全球范围内备受关注的三大消费电子和家电展会之一的2018年中国家电及消费电子博览会(简称AWE2018)在上海新国际博览中心举办。记者发现,家电领域的生产与销售、上游与下游结合更加紧密了,家电企业纷纷再触“电”(电商)。

  AWE2018规模扩大至10个展馆,展示面积接近13万平方米,吸引了超过800家国内外知名家电、消费电子以及跨行业企业参展。预计,AWE2018将有超过25万人次海内外观众前来观展,海外专业观众注册人数再创新高。

  随着中国消费升级,全球家电及消费电子生产企业都把目光投向中国,企业纷纷与中国本土电商合作。以全球清洁行业巨头德国元老品牌Kärcher为例,今天在AWE2018上刚刚宣布启用全新中文名“卡赫”,并与天猫签订了战略合作协议。

  Kärcher集团董事会副主席、商用渠道总裁Markus Asch先生表示,“更名是卡赫进一步加强在中国市场战略布局中迈出的重要一步”。而与天猫携手,也是这家外企的本土化、电商化举措,合作的第一步就是推出天猫独家定制产品——一款为中国消费者量身打造的家用蒸汽清洁机。

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图说:卡赫与天猫达成战略合作

  另一方面,中国本土的电商企业也在家电领域“加码服务”。以占家电网购60%以上市场份额的京东为例,AWE2018上新成立的京东电子文娱事业群首次集体亮相,设立了近800平米的超大展台空间,整个展台可以看作一个京东家电体验店,一个全开放式的丰富场景体验中心,包含京东家电专卖店、智能家居体验区、影音娱乐体验区、高端厨卫体验区、高端冰洗体验区、京东3C体验区、VR游戏体验区、小家电“食趣”体验区等八大区域。

  AWE2018上,京东家电还首次推出涵盖平台服务、售前服务、售中服务、售后服务、增值服务五大类别在内的36项服务承诺,从开箱验机到质量保证厂家背书,从微信专属客服到上门服务时效承诺,从免费上门回收到闪电退款,再到“小家电一年只换不修”……36项服务承诺,一方面是为了吸引消费者上网购买家电,另一方面也是为了吸引更多的家电企业入驻。