吴晓波：银行业服务本质一直未变

　　“银行业是一个特别保守的行业，在过去二十年里，这个行业受到了互联网带来的巨大冲击。”10月19日，财经作家吴晓波受邀出席飞贷战略升级发布会。吴晓波在发布会上表示，今天的银行业，已经在某些方面悄然发生改变，但金融的防风险本质、银行的服务本质，始终没变。从信息、商品、服务到金融，经过二十年，互联网为人类带来的变革已经到了最后阶段。在这一轮变革之中，最后的堡垒可能就是金融行业。

　　“我们常常谈论互联网金融、普惠金融、Fintech（金融科技），尽管发展过程中遇到了不少问题，但互联网的新技术对特别保守、特别古老的银行业，还是产生了不小的影响。”吴晓波说，如果依照马云的“新零售”概念，银行的很多业务都是零售业务，人、货、场、消费者、金融产品构成了整个产品销售的场景，现在，有两项已经发生了改变。

　　一是银行不再是靠很厚的围墙围起来，不再是靠门口的石狮子保护，银行之中出现了很多技术性的变化。飞贷移动信贷能力和整体技术的输出，可能是几年间对银行业影响最大的因素之一。为什么这样一套系统是由飞贷这家金融科技公司推出来？这说明转型这件事十分艰难。飞贷的转型升级历程，基本上可以说是死里逃生，期间很多情况似乎并看不到前路，逃出来更像是偶然。但正是因为逃出来了，现在的银行才可以不再靠围墙和资金壁垒。

　　二是消费者发生了变化。现在银行有很多网点重新回到服务性的状态，这个要靠技术，技术改变了消费者，改变银行的态度。

　　“改变”虽然重要，但吴晓波也表示，银行业能走到今天，还因为两个东西是不变的。

　　第一个不变，是金融的本质。金融的本质是防控风险，一堵很厚很厚的墙未来可能不见了，但每个银行家心里的“墙”会永远在那里。

　　第二个不变，银行家是要解决老百姓贷款困难，银行的服务本质是要降低每一个消费者使用的成本。

　　今天的银行业，存在着变与不变。对于飞贷来说，也是如此。“这次2C到2B，转向服务金融机构的变化，很令人意外。在原有的2C业务下，飞贷未来或将把1000万用户变成2000万，2000万变成5000万，5000万变成1个亿，但2B业务就不需要那么多客户了，虽然用户数量变少了，但能够解决更多的问题。”吴晓波说，用户变了，但飞贷还是走在创业的初心上，尽可能把风险降到最低，形成良好的用户关系，用新的技术提高响应速度，同时还能为老百姓提供物美价廉的金融服务产品，“稳、好、快、省”四个字送给飞贷，不管飞贷生意做多大，一定是好公司。

　　吴晓波表示，金融应该是帮助我们减少生活的随机性，而不是添加随机性。为了使金融体系运转得更好，我们需要进一步发展其内在的逻辑，以及金融在独立自由人之间撮合交易的能力，这些交易能使大家生活得更美好。