原标题:沪27家企业列入预付卡“黑名单” 来伊份上榜
上海市单用途商业预付卡协会与“12345”市民服务热线管理办公室近日发布信息,去年接受的消费者投诉中,商业类发卡企业“关门”投诉1198件,商业类“门店转让”引起的投诉584件。从投诉所涉行业看,健身、美容美发、餐饮、文化娱乐、沐浴足浴、培训、零售为“重灾区”,网络约车、共享单车为新的投诉集中区。
今年一季度,“12345”接到单用途卡投诉2830件,同比增加8.3%,涉及企业1370家,同比增加5.6%;涉及“关门”投诉的644家,同比增加7.3%;门店调整转让不能正常兑付或退卡的285家,同比增加10.1%。
据上海市单用途商业预付卡协会执行副会长范根林分析,目前上海加入单用途预付卡协会的企业有387家,但还有1000多家企业没有加入协会,甚至发卡也没有备案。从总体看,发卡大企业“关门”虽数量少,但影响大,呈现“二八现象”。
另外,还公布了今年一季度预付卡信用警示企业名单,在列入“黑名单”的27家企业中,苏浙汇饭店、家得利超市和来伊份等知名企业赫然在目。据透露,现在投诉密集的旅游、体育、交通、儿童培训等发卡行业还没有纳入监管范畴,目前正由市商务委牵头、市法制办等相关部门参与制定的《上海市单用途预付卡管理条例》,争取年内出台。