我为群众办实事:光大银行用心用情服务小微企业

2021-12-16 15:08:09|来源:中央广电总台国际在线|编辑:赵春晓 |责编:赵银平

  国际在线消息:科创实验室里AI人工智能的语音、钢铁厂里机器的轰鸣、港口码头货船的汽笛,这都是社会欣欣向荣的声音,而这些声音里,也蕴藏着暖心而美好的光大故事。

  具有敢贷、愿贷、能贷的魄力和专业敬业的服务精神

  芯思杰是深圳的一家科创企业,创业之初面临研发成本和设备产线的持续投入、经营现金流不足、用工成本高和股权估值低等问题。

  光大银行的数次信贷支持,给了芯思杰负责人继续前进的动力,他表示:“幸好,我们企业从光大银行获批500万元流动资金信用贷款支持,用于购买生产所需的原材料,帮助了我们在发展的关键时期能爬坡过坎。光大银行作为我们的首贷行,具有敢贷、愿贷、能贷的魄力和专业敬业的服务精神”。

  一直以来,光大银行积极响应党中央、国务院决策部署,多措并举支持实体经济,在“增量、降本、便利”上发挥带头作用。纾困解难、深耕普惠金融,光大银行深圳分行已成为支持深圳实体经济和小微民营企业的一支重要金融力量,不断助力小微企业破解融资难、融资贵、融资慢问题。

  “政采贷” 小微企业的救命钱

  “尽职用心、服务热情”,黄女士捧着印有这八个大字的锦旗来到光大银行,由衷感叹道:“这些贷款对于银行不是大业务,但对我们这样的小企业,就是救命钱啊!”

  黄女士是杭州勤捷广告有限公司负责人,公司主要经营广告设计制作、标识标牌设计制作、商场陈列软装等业务。“2020年1月上旬,公司连续中标数个政府采购订单,原本的好事因缺少生产资金而无法推进,当时真是焦急万分。”黄女士说,“正当我一筹莫展的时候,偶然在政采贷供应商大会上看到了光大银行展台上易拉宝的业务介绍,但当时只简单记录了联系方式。”

  “抱着试试看的心态,我拨通了易拉宝上光大银行联系人的电话。”黄女士回忆称,“简单的几句沟通后,光大银行杭州庆春支行的负责人当天下午就带着‘政采贷’产品手册上门来了。介绍产品、询问企业情况、查看过往中标情况及履约情况,所有准备工作一气呵成。更让我没想到的是,仅仅2天后,客户经理就回复给予30万元贷款。”

  从2020年初与光大“结缘”,黄女士的公司先后在光大银行获得8次贷款。“感谢光大银行让我们这类微小型企业慢慢壮大。”在黄女士由衷感谢的背后,是光大银行杭州分行工作人员的尽职用心和热情服务,如今,“政采贷”业务已成为小微企业发展壮大的“强心剂”。

  “阳光退税贷”比传统抵押贷款流程更方便

  去年,由于受疫情影响,国际物流线受阻于仓库货物积压,宁波东灵进出口有限公司出现流动资金周转困难。而随着时间的推移,外部环境虽在逐渐向好、发展,但作为一家注册资金仅有500万元的小微企业,资金困局仍然未得到妥善解决。

  光大银行工作人员与企业对接后,发现该企业符合退税贷业务的条件。于是,安排专人进行服务,迅速通过线上渠道为企业办理了该项业务。

  光大银行用心、用情服务小微企业,成为助力企业成长的一个个缩影,正如小微企业主所言,这每一笔贷款,虽然不是大业务,但其中饱含的是光大银行作为金融央企国家队的责任与担当,是其“管理财富、服务民生”企业使命的最好诠释。(文 孟璇)

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