800户出租房统一挂牌公示 嘉定试点“经租机构联合体”

       随着上海城市化建设不断推进，越来越多村民动迁搬进了小区。这本是件好事，然而，在部分动迁小区，居民自住户和出租户出现了倒挂现象，导致乱象丛生。对此，嘉定区调研人员先后走访居委筹建组、代理经租机构、物业公司、小区住户等，实地了解情况，并通过专业引导，建立了“经租机构”联合体，切实提升了服务监管实效，既提高了小区租客的租房满意率，也增强了小区居民的安全感。

　　安置基地出租率逾5成

　　嘉定新城（马陆镇）辖区目前共有动迁小区12个，总建筑户数16368户，出租4175户，占比25.5%。按照动迁政策，不少村民在小区拥有多套房源的情况普遍存在。而在部分动迁小区，居民自住户和出租户出现了倒挂现象。

　　“举个例子，金沙湾小区是嘉定新城区域内大型动迁安置基地之一。自2016年6月正式入住以来，便出现了这类现象。”据嘉定区房管办相关工作人员介绍，大部分业主选择通过代理经租机构将空余的房源出租，因此，该小区内共有户数2022户，已入住1455户，其中自住575户，闲置63户，出租817户，出租率高达56%。

　　“全包”导致问题频发

　　记者了解到，高出租率的背后，涉及大大小小10余家代理经租机构。并且，由于这些出租房均处于“全托管模式”，由代理经租机构全权“打理”对外出租，机构管理水平又参差不齐，给小区管理带来了一系列问题。

　　如违规施工时有发生。为追求盈利，代理经租机构或将房间分割出租，造成“群租”问题；或擅自改变房屋使用用途，将无防水要求的阳台改建成卫生间、淋浴房等。

　　此外，信息登记、次生问题较为严重。“很多机构未按照人口管理的要求，及时登记承租人及居住使用人信息，影响社区人口统计工作。而且，由于大部分代理经租机构未对租客设置相关门槛，导致出租房内人口复杂且流动性大，个人素质参差不齐，出现群租、扰民、卫生等问题较为突出。”嘉定区地区办工作人员王丹说。

　　试点“经租机构联合体”

　　针对这些问题隐患，调研人员先后走访居委筹建组、代理经租机构、物业公司、小区住户等，实地了解情况、积极研究对策，试点推进“经租机构联合体”，将小区内800户出租房统一挂牌公示，打造小区出租房管理新模式。

　　据悉，“经租机构联合体”由镇房管所、地区办牵头，引入第三方社会组织“芸绮业主服务中心”

　　参与小区管理。该公司是由物业服务企业转型而来的物业服务咨询机构，拥有专业的物业顾问服务团队。通过前期协调，组建“嘉定新城（马陆镇）经租企业联席会”，制定会议章程，从安全经营、租户信息登记等方面，制定统一的规范和标准，量身定制代理经租机构管理模式。

　　每季度，由芸绮业主服务中心对代理经租机构进行评估，评估结果向镇主管部门备案并通过“红黑榜”公布在小区，提供情况给业主在选择代理经租机构时作为参考，促使达到常态自律和良性竞争的目标。

　　今年3月，芸绮服务中心就结合12345平台、社区居委筹建组等提供的相关数据综合评定，第一期“红黑榜”正式出炉，共5家机构荣登“红榜”，而“黑榜”的3家机构均有不同程度违规违法行为。“该榜单一经公布，受到不少居民及租客的好评，纷纷表示通过榜单可以参考选择哪家代理经租机构。对代理经租机构而言，该榜单的实施也是对其经营管理的一种督促自律。”一名工作人员说。

　　不仅如此，通过经租企业联席会还实现了小区内800余户出租房统一施行挂牌公示，包括代理经租机构名称、联系方式、房屋结构、额定居住人数等信息，并备注房管所、居委筹建组、物业三方联系电话。这样一来，切实提升了服务监管实效，提高了租客的满意率，增强了居民安全感。截至目前，关于金沙湾小区出租房的投诉量同比下降50%。