永安大楼落成百年 “永安折子”重出江湖 百年老店转型规划中

2018-09-06 09:14:27|来源:新民晚报|编辑:彭丽 |责编:刘征宇

永安大楼落成百年 “永安折子”重出江湖 百年老店转型规划中

图说:永安大楼迎百年诞辰,永安“新折子”“重出江湖” 新民晚报记者 陈梦泽 摄(下同)

  1918年,我国最早的民族百货商店之一——上海永安公司在南京东路上开业。今天,永安大楼迎来了百年诞辰,用一场充满老上海风俗的永安游园会,一张堪称我国最早的VIP会员卡“永安折子”和一支身穿旗袍、能用多语种导购的志愿者队伍,展现百年老店的底蕴和风采。而为了打响“上海购物”品牌,百年老店也将重新出发,永安百货的转型升级已经被纳入百联集团、百联股份的“十三五”规划,有望成为南京路商圈又一个“老店新开”。

  永安大楼在1918年9月5日落成,同年永安公司开业,成为我国最早的民族百货商店之一。永安公司由郭氏家族创建,见识了西方商业的发达,抱着振兴民族商业的理想,从开业始,永安公司就定位于“环球百货”,高档的商品,大东跳舞场、天韵楼游乐场、永安跑冰场等丰富的娱乐项目,使得永安迅速得到旧上海上流社会以及时髦人士的青睐。为了方便这些贵宾前来购物,永安推出了“永安折子”,可谓是中国最早的VIP会员卡。当时的永安“折子”堪称身份象征,客户可以凭折子记账购物,按期结算。

永安大楼落成百年 “永安折子”重出江湖 百年老店转型规划中

图说:永安“新折子”

  为了致敬百年,永安“新折子”今天重出江湖,带领市民体验一场充满老上海风情的永安游园会。记者看到,手持这张新折子,市民可以玩一场游戏棒、香烟牌等上海弄堂游戏,找一找藏在柜台里的上海特色小吃,体验一回坐着黄包车游览上海风景,还能和多处老上海风情微景观的室内景点合影留念,还有天台萨克斯秀、露天电影等增添气氛。集齐若干印章,则能获得不同的纪念礼物,百年老店的生日也因此趣味盎然,充满海派文化的魅力。

  此外,永安公司开业之初,就把服务放在首位。顾客是“衣食父母”,“要欢容款接,善为招待”,使“客至如归”,“务须令其满意”,这在当时是十分先进的服务理念,也是永安公司早期业务得以迅速发展的关键因素之一。为了继承这一传统,打响“上海服务”品牌,永安百货在100周年之际推出多项创新服务举措:商场盥洗室内门上张贴了快捷服务热线,客户服务中心全天候提供充电宝免费借用服务。永安志愿者服务队穿上旗袍,英语、日语、沪语、手语等为顾客提供导购服务。

  不过,经过百年洗礼和历史上的三期先后建造,近年来,永安大楼内部的硬件和动线出现缺陷。在情怀之外,如何吸引消费者来到永安?永安百货营运管理部经理李晓婷表示,永安大楼的修缮已经提上了日程表。“按照百联集团、百联股份的‘十三五’规划,我们的转型升级已经被纳入规划中。永安公司当年经营的近万种商品中,进口货达到了80%,是南京路上的地标。未来我们会以‘透过永安看上海、透过永安看世界’的理念作为转型方向。相信不久的未来,会有一个全新、更好的永安呈现在世人面前。”

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